Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân 69vi

01 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 69vi ("chúng tôi", "Nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng trang web 69vi.club và các dịch vụ liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 69vi, bao gồm thành viên đã đăng ký, khách truy cập chưa đăng ký, và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng thông qua mọi thiết bị.

Bằng cách sử dụng dịch vụ của 69vi, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ. Chính sách này được xây dựng phù hợp với quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ Việt Nam.

02 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

69vi chỉ thu thập các dữ liệu thực sự cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi thu thập:

2.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web;
• Thông tin phiên sử dụng: trang đã truy cập, thời gian sử dụng, thao tác click;
• Dữ liệu vị trí ở mức tỉnh/thành (không theo dõi vị trí GPS chi tiết);
• Cookie và mã định danh thiết bị (xem thêm Mục 7).

03 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

69vi sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: xử lý đăng ký, quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp truy cập vào các sảnh game;
• Xác minh danh tính (KYC): tuân thủ quy định chống rửa tiền và xác minh độ tuổi tối thiểu 18+;
• Bảo mật và phòng chống gian lận: phát hiện hoạt động bất thường, bảo vệ tài khoản và hệ thống khỏi truy cập trái phép;
• Hỗ trợ khách hàng: giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi, cải thiện chất lượng dịch vụ;
• Cải thiện sản phẩm: phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện và tính năng;
• Truyền thông marketing: gửi thông báo khuyến mãi, cập nhật sản phẩm (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận);
• Tuân thủ pháp luật: lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan quản lý có thẩm quyền.

04 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

69vi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP:

• Sự đồng ý: khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách này, bạn đồng ý cho phép xử lý dữ liệu theo các mục đích đã nêu;
• Thực hiện hợp đồng: xử lý dữ liệu cần thiết để thực thi Điều khoản sử dụng giữa bạn và 69vi;
• Nghĩa vụ pháp lý: xử lý dữ liệu theo yêu cầu của pháp luật về chống rửa tiền, thuế, hoặc lệnh của cơ quan có thẩm quyền;
• Lợi ích hợp pháp: phòng chống gian lận, bảo vệ hệ thống và cải thiện trải nghiệm dịch vụ.

05 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

69vi tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của thành viên cho bất kỳ bên thứ ba nào. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng đối tác – chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch, và đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với 69vi;
• Nhà cung cấp game: Evolution Gaming, Pragmatic Play và các nhà phát hành game đối tác – chỉ nhận mã định danh kỹ thuật ẩn danh, không nhận thông tin cá nhân nhận dạng;
• Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật: dịch vụ đám mây và hosting – đều đặt tại khu vực có quy định bảo vệ dữ liệu mạnh;
• Cơ quan pháp luật: khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam;
• Trường hợp chuyển nhượng kinh doanh: nếu 69vi được sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu sẽ được chuyển giao như một phần tài sản kinh doanh với thông báo trước cho thành viên.

06 Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

6.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

69vi áp dụng các biện pháp bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Mã hoá truyền tải dữ liệu bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit trên toàn bộ kết nối;
• Mã hoá dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu băm bcrypt, số tài khoản ngân hàng mã hoá AES-256) khi lưu trữ;
• Phân quyền truy cập dữ liệu theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền – chỉ nhân viên có nhu cầu công việc hợp lệ mới được truy cập;
• Kiểm thử bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi bên thứ ba độc lập;
• Giám sát hệ thống 24/7 và cảnh báo tự động khi phát hiện hoạt động bất thường.

6.2 Thời gian lưu trữ dữ liệu

69vi lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu, cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: trong suốt thời gian tài khoản tồn tại;
• Lịch sử giao dịch tài chính: tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và chống rửa tiền;
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: tối đa 3 năm sau ngày đóng tài khoản;
• Dữ liệu nhật ký hệ thống: tối đa 12 tháng.

07 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

69vi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web (duy trì phiên đăng nhập, bảo mật). Không thể tắt;
• Cookie phân tích: thu thập dữ liệu ẩn danh về cách sử dụng trang web để cải thiện sản phẩm. Có thể từ chối;
• Cookie tùy chọn: ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ, giao diện và tùy chọn cá nhân. Có thể tắt;
• Cookie marketing: dùng để cá nhân hóa quảng cáo (nếu có). Có thể từ chối bất kỳ lúc nào.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc biểu ngữ quản lý cookie khi truy cập lần đầu. Việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ.

08 Quyền Của Thành Viên

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu của mình:

09 Thông Tin Trẻ Em

Dịch vụ của 69vi chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em dưới 18 tuổi.

10 Thay Đổi Chính Sách

69vi có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo đến email đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện trang web;
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 69vi sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày hiệu lực.

11 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo mật Dữ liệu của 69vi:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected]
• Email hỗ trợ chung: [email protected]
• Live chat 24/7: có sẵn trực tiếp trên trang web 69vi.club
• Thời gian phản hồi: trong vòng 5 ngày làm việc đối với các yêu cầu liên quan đến dữ liệu

Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách chúng tôi xử lý yêu cầu của mình, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.