Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 69vi

01 Chấp Nhận Điều Khoản

Bản Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Thành viên", "Người dùng") và 69vi ("Chúng tôi", "Nền tảng") đối với việc sử dụng trang web 69vi.club cùng toàn bộ dịch vụ liên quan.

Bằng cách truy cập, duyệt, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng 69vi, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý bị ràng buộc bởi Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

69vi có quyền sửa đổi Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang web kèm theo ngày hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.

02 Đủ Điều Kiện Sử Dụng

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 69vi, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ;
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Không phải là đối tượng bị cấm sử dụng dịch vụ theo quy định pháp luật tại quốc gia cư trú của bạn;
• Tự nguyện sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh bên thứ ba;
• Không là nhân viên hiện tại hoặc cựu nhân viên của 69vi hoặc các đối tác liên kết.

03 Đăng Ký Tài Khoản

3.1 Một tài khoản duy nhất

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 69vi. Việc đăng ký nhiều tài khoản với mục đích trục lợi, nhận thưởng trùng lặp hoặc gian lận là hành vi bị nghiêm cấm và dẫn đến hậu quả chấm dứt tất cả tài khoản liên quan cùng toàn bộ số dư trong đó.

3.2 Thông tin chính xác

Bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. 69vi có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào trước khi xử lý giao dịch rút tiền. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: CCCD/CMND, ảnh chụp kèm giấy tờ, hoặc xác minh qua số điện thoại.

3.3 Bảo mật thông tin đăng nhập

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản 69vi của mình. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 69vi.

04 Nạp Tiền & Thanh Toán

69vi hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Đơn vị tiền tệ giao dịch là Đồng Việt Nam (VNĐ).

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Mức nạp tối đa: theo giới hạn của từng phương thức thanh toán và hạng VIP của thành viên;
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút;
• 69vi không thu phí giao dịch đối với các khoản nạp tiền tiêu chuẩn;
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví được đăng ký chính danh dưới tên của thành viên.

05 Rút Tiền

Thành viên có quyền rút tiền thắng cược về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký, miễn là đáp ứng các điều kiện sau:

• Tài khoản đã hoàn thành xác minh KYC;
• Không có yêu cầu vòng cược (wagering) nào còn tồn đọng liên quan đến thưởng đang sử dụng;
• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: dưới 30 phút trong giờ hành chính, tối đa 24 giờ đối với các yêu cầu cần xét duyệt thủ công;
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền gần nhất hoặc tài khoản đã được xác minh.

69vi có quyền trì hoãn hoặc từ chối giao dịch rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm Điều khoản này. Mọi tranh chấp liên quan đến giao dịch cần được gửi đến đội ngũ hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh.

06 Quy Tắc Cá Cược

Mọi cược đặt trên nền tảng 69vi được coi là chính thức và không thể hủy sau khi hệ thống xác nhận. Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống Sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả trực tiếp từ studio live dealer.

• Cược tối thiểu và tối đa cho từng game được hiển thị rõ ràng trước khi vào bàn chơi;
• 69vi có quyền hủy cược và hoàn tiền trong trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc kết quả không hợp lệ;
• Thành viên không được lợi dụng lỗi hệ thống để cá cược trục lợi – mọi lợi nhuận từ lỗi sẽ bị thu hồi;
• Cá cược hợp tác ("match betting") hoặc đặt cược theo nhóm để trục lợi khuyến mãi là hành vi bị cấm;
• Kết quả đá gà trực tiếp được xác định theo kết quả thực tế từ trường gà đối tác – mọi tranh chấp phải nộp trong 24 giờ sau trận đấu.

07 Khuyến Mãi & Thưởng

69vi cung cấp các chương trình khuyến mãi và thưởng cho thành viên theo từng thời kỳ. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện riêng được công bố cùng thời điểm ra mắt. Các quy tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi khuyến mãi chỉ được sử dụng một lần trên mỗi tài khoản, hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị;
• Số tiền thưởng phải được đặt cược đủ số vòng (wagering requirement) trước khi rút tiền – thông thường từ x10 đến x30 tùy loại thưởng;
• 69vi có quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện gian lận hoặc vi phạm điều kiện khuyến mãi;
• Thưởng không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp khi chưa đủ điều kiện vòng cược;
• Thời hạn sử dụng thưởng được quy định rõ trong từng chương trình – thưởng hết hạn sẽ bị hủy tự động.

08 Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản lập tức:

• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo, giả danh người khác hoặc sử dụng tài liệu xác minh giả;
• Đăng ký và sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng trùng lặp;
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc công nghệ AI để can thiệp kết quả game;
• Thực hiện hoặc tạo điều kiện cho hành vi rửa tiền dưới mọi hình thức;
• Hack, tấn công, hoặc cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống 69vi;
• Đặt cược hợp tác, "arbitrage betting" hoặc các chiến thuật cá cược nhằm đảm bảo lợi nhuận không rủi ro thông qua lỗ hổng khuyến mãi;
• Quấy rối, đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác trên nền tảng.

09 Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với tất cả hoạt động phát sinh từ tài khoản 69vi của mình. 69vi khuyến nghị mạnh mẽ các biện pháp bảo mật sau:

• Bật xác thực 2 lớp (2FA) qua số điện thoại ngay sau khi đăng ký;
• Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 10 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt);
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 69vi – chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn;
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.

69vi không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do thành viên tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc do sơ suất bảo mật từ phía thành viên.

10 Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

69vi có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này;
• Nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp;
• Theo yêu cầu của cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền;
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp;
• Thành viên tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc kích hoạt công cụ tự loại trừ.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 69vi có quyền giữ lại số dư tài khoản để bù đắp thiệt hại và làm bằng chứng cho quá trình điều tra. Số dư hợp lệ (không liên quan đến vi phạm) sẽ được hoàn trả sau khi điều tra hoàn tất.

11 Giới Hạn Trách Nhiệm

Dịch vụ của 69vi được cung cấp theo nguyên tắc "như hiện tại" (as-is). Chúng tôi nỗ lực tối đa để đảm bảo hệ thống hoạt động liên tục và ổn định, nhưng không đảm bảo tuyệt đối không có gián đoạn do các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát như sự cố mạng, thiên tai, hoặc tấn công từ bên ngoài.

69vi không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ các quyết định cá cược của thành viên;
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống có thông báo trước hoặc sự cố bất khả kháng;
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ;
• Nội dung của các trang web bên thứ ba mà thành viên truy cập từ liên kết trên nền tảng.

Trách nhiệm tổng cộng tối đa của 69vi đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền thành viên đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước ngày phát sinh sự kiện.

12 Thay Đổi Điều Khoản

69vi có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế toàn bộ Điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần sự đồng ý trước của thành viên. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện người dùng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Bạn có trách nhiệm kiểm tra Điều khoản định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 69vi sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới.

13 Liên Hệ

Nếu bạn có câu hỏi, khiếu nại hoặc cần làm rõ bất kỳ điểm nào trong Điều khoản này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 69vi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (hiển thị dạng văn bản, không nhấp được)
• Live chat trực tiếp: Biểu tượng chat ở góc phải màn hình, hoạt động 24/7
• Thời gian phản hồi email: trong vòng 24 giờ làm việc

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên đồng ý đưa vụ việc ra giải quyết theo cơ chế trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền.